سوالات متداول

پاسخ به تمام سوالات شما درباره دبی پالس

عمومی

دبی پالس چیست و چگونه کار می‌کند؟

دبی پالس یک پلتفرم جامع وفاداری مشتریان و تخفیف گروهی است که پل ارتباطی میان مشتریان، فروشگاه‌های برتر دبی و بازاریاب‌ها می‌باشد. کاربران می‌توانند از تخفیف‌های ویژه استفاده کنند، فروشگاه‌ها مشتریان جدید جذب کنند و بازاریاب‌ها از طریق معرفی سیستم کسب درآمد کنند.

آیا استفاده از دبی پالس رایگان است؟

بله، ثبت‌نام و دریافت کد تخفیف برای مشتریان کاملاً رایگان است. شما تنها هزینه کالا یا خدمات را با تخفیف اعمال شده مستقیماً به فروشنده پرداخت می‌کنید.

برای مشتریان

چگونه کد تخفیف دریافت کنم؟

پس از ثبت‌نام و ورود به سایت، به صفحه فروشگاه یا رستوران مورد نظر بروید. روی دکمه «دریافت کد» کلیک کنید. سیستم یک کد ۶ رقمی و یک QR Code اختصاصی برای شما تولید می‌کند که در بخش «کوپن‌های من» نیز ذخیره می‌شود.

چگونه از کد تخفیف استفاده کنم؟

هنگام مراجعه به فروشگاه یا رستوران و قبل از پرداخت صورت‌حساب، کد یا QR Code خود را به صندوق‌دار یا مسئول پذیرش نشان دهید. آن‌ها کد را اسکن یا وارد سیستم می‌کنند و تخفیف بلافاصله روی فاکتور شما اعمال می‌شود.

اگر کد تخفیف کار نکرد چه کنم؟

ابتدا مطمئن شوید که کد منقضی نشده باشد. اگر کد معتبر است اما فروشنده آن را قبول نمی‌کند، لطفاً بلافاصله از طریق بخش پشتیبانی یا تماس با ما موضوع را گزارش دهید تا پیگیری کنیم.

برای فروشندگان (Merchants)

چگونه کسب‌وکار خود را ثبت کنم؟

شما می‌توانید از طریق تماس با تیم پشتیبانی یا مراجعه به یکی از ایجنت‌های ما (Registrars) درخواست ثبت فروشگاه دهید. پس از تایید، پنل مدیریت اختصاصی برای شما فعال می‌شود.

هزینه استفاده از پلتفرم چقدر است؟

مدل درآمدی ما بر اساس عملکرد است. شما مبلغی را به عنوان شارژ کیف پول پرداخت می‌کنید و تنها زمانی که مشتری از کد تخفیف استفاده کند، مبلغ توافق شده (کمیسیون بازاریاب + کارمزد پلتفرم) از حساب شما کسر می‌شود.

چگونه کوپن مشتری را تایید کنم؟

در پنل فروشنده، بخش «تایید کوپن» وجود دارد. شما می‌توانید کد ۶ رقمی مشتری را تایپ کنید یا با استفاده از دکمه اسکنر، QR Code گوشی مشتری را اسکن کنید. سیستم در لحظه اعتبار کد را بررسی و تایید می‌کند.

برای بازاریاب‌ها (Affiliates)

سیستم همکاری در فروش چگونه کار می‌کند؟

پس از ثبت‌نام به عنوان بازاریاب، یک لینک اختصاصی دریافت می‌کنید. این لینک را در شبکه‌های اجتماعی یا وبلاگ خود به اشتراک بگذارید. هر کاربری که با لینک شما وارد سایت شود و از فروشگاهی خرید کند، پورسانت آن به حساب شما واریز می‌شود.

آیا اگر کاربر بعداً خرید کند، پورسانت می‌گیرم؟

بله! سیستم ما از کوکی‌های ۳۰ روزه استفاده می‌کند. اگر کاربری با لینک شما وارد شود و تا ۳۰ روز آینده خریدی انجام دهد، پورسانت آن برای شما لحاظ خواهد شد.

چگونه درآمد خود را برداشت کنم؟

در پنل بازاریاب، موجودی شما نمایش داده می‌شود. پس از رسیدن به حد نصاب برداشت، می‌توانید دکمه «درخواست تسویه» را بزنید تا مبلغ به حساب بانکی شما واریز شود.